// wa_01
Respon
Dubtes freqüents.
Horaris, preus, disponibilitat, com arribar, estat d'una comanda. Respon a partir de la teva documentació, no inventant: si no ho sap, ho deriva en comptes d'improvisar.
Bot de WhatsApp
per a empreses.
Que atén,
no només respon.
Un bot connectat a WhatsApp Business que respon els dubtes freqüents dels teus clients a partir de la teva documentació, capta el lead amb les seves dades i deriva a una persona quan la conversa ho demana. Amb el to de la teva marca, disponible 24/7 i amb tot registrat. Sense respostes robòtiques ni carrerons sense sortida.
BOT WHATSAPP
Atenció 24/7 ·
Captació de leads ·
WhatsApp Business ·
Deriva a l'humà ·
To de marca ·
Claude ·
n8n ·
RAG ·
ROI mesurable ·
BOT WHATSAPP
Atenció 24/7 ·
Captació de leads ·
Deriva a l'humà ·
To de marca ·
ROI mesurable ·
01 — Què fa
Atén com la teva millor persona / de recepció. Però a qualsevol hora / i sense cues.
No és un menú d'opcions de l'1 al 9. És un agent que entén què pregunta el client, respon amb la teva informació i sap quan passar la conversa a una persona. Això és el que cobreix.
// wa_02
Capta
Leads amb les seves dades.
Quan hi ha interès, recull nom, contacte i què necessita, i ho deixa al teu CRM o al full de sempre. El comercial rep el lead qualificat, no un "hola" solt.
// wa_03
Agenda
Cita o deriva.
Proposa hores i reserva, o passa la conversa a la persona adequada amb el context ja resumit. El client no repeteix el seu problema tres vegades.
// wa_04
24/7
Disponible sempre.
Fora d'horari, caps de setmana o en un pic de missatges, ningú es queda sense resposta. L'urgent s'atén; el que pot esperar, queda registrat per dilluns.
02 — Amb criteri
Un bot que no sap dir "això t'ho passo" / fa més mal / que ajuda.
La diferència entre un bot que ven i un que empipa està en saber quan callar i passar a un humà. El nostre es dissenya amb aquest límit clar. Aprofundim en el perquè a les tres preguntes abans d'implantar IA agèntica.
// crit_01
Deriva
Sap quan parar.
Si la consulta és delicada, el client està enfadat o el bot no té la resposta amb fonament, passa a una persona amb el fil resumit. Millor derivar que inventar.
// crit_02
To
Parla com la teva marca.
Ajustem el to al del teu negoci: proper o formal, tu o vostè, amb les teves expressions. No sona a robot genèric de centraleta.
// crit_03
Registre
Tot queda desat.
Cada conversa deixa traça: què va preguntar el client, què va respondre el bot, quan va derivar. Auditable i útil per millorar les respostes amb el temps.
24/7
Atenció sense horari
1
Canal: WhatsApp Business
HITL
Deriva a persona
24h
Resposta a la teva consulta
03 — Contractació
Per a empreses, entitats i AAPP.
El bot es cotitza per abast després d'un diagnòstic curt: nombre de casos que cobreix, integracions i volum. Projectes des de 2.500€; l'abast defineix el pressupost final. Si a més vols que respongui sobre documents interns llargs, mira el chatbot de documents amb IA; i el mètode complet és a implantació d'IA agèntica.
// segment_01
Empreses
Atenció en producció.
Bot connectat al teu WhatsApp Business, entrenat amb la teva informació, amb derivació al teu equip i mesura d'ús. Comencem pels casos que més missatges generen.
projectes des de
2.500€
l'abast defineix el pressupost · IVA a part
// segment_02
Entitats
Per a entitats.
Associacions, fundacions, col·legis professionals o cooperatives. Atenció a socis i consultes freqüents sense saturar la persona que avui ho porta tot.
projectes des de
2.500€
l'abast defineix el pressupost · IVA a part
// segment_03
AAPP
Per a administracions.
Contractació menor o negociat. Atenció ciutadana amb derivació, traçabilitat, control humà i memòria justificativa incloses.
Consultar
per licitació
Quants missatges repetits atén el teu equip cada dia
Explica'm quines consultes es repeteixen més al teu WhatsApp i com ateneu avui, i responem en menys de 24h amb una proposta de diagnòstic acotat. Sense compromís d'implantació. Si després del diagnòstic no hi ha cas, ho diem.
Demanar diagnòstic