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Responde
Dudas frecuentes.
Horarios, precios, disponibilidad, cómo llegar, estado de un pedido. Responde a partir de tu documentación, no inventando: si no lo sabe, lo deriva en vez de improvisar.
Bot de WhatsApp
para empresas.
Que atiende,
no solo responde.
Un bot conectado a WhatsApp Business que responde las dudas frecuentes de tus clientes a partir de tu documentación, capta el lead con sus datos y deriva a una persona cuando la conversación lo pide. Con el tono de tu marca, disponible 24/7 y con todo registrado. Sin respuestas robóticas ni callejones sin salida.
BOT WHATSAPP
Atención 24/7 ·
Captación de leads ·
WhatsApp Business ·
Deriva al humano ·
Tono de marca ·
Claude ·
n8n ·
RAG ·
ROI medible ·
BOT WHATSAPP
Atención 24/7 ·
Captación de leads ·
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ROI medible ·
01 — Qué hace
Atiende como tu mejor persona / de recepción. Pero a cualquier hora / y sin colas.
No es un menú de opciones del 1 al 9. Es un agente que entiende lo que pregunta el cliente, responde con tu información y sabe cuándo pasar la conversación a una persona. Esto es lo que cubre.
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Capta
Leads con sus datos.
Cuando hay interés, recoge nombre, contacto y qué necesita, y lo deja en tu CRM o tu hoja de siempre. El comercial recibe el lead cualificado, no un "hola" suelto.
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Agenda
Cita o deriva.
Propone huecos y reserva, o pasa la conversación a la persona adecuada con el contexto ya resumido. El cliente no repite su problema tres veces.
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24/7
Disponible siempre.
Fuera de horario, fines de semana o en un pico de mensajes, nadie se queda sin respuesta. Lo urgente se atiende; lo que puede esperar, queda registrado para el lunes.
02 — Con criterio
Un bot que no sabe decir "esto te lo paso" / hace más daño / que ayuda.
La diferencia entre un bot que vende y uno que enfada está en saber cuándo callarse y pasar a un humano. El nuestro se diseña con ese límite claro. Profundizamos en el porqué en las tres preguntas antes de implantar IA agéntica.
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Deriva
Sabe cuándo parar.
Si la consulta es delicada, está enfadado el cliente o el bot no tiene la respuesta con fundamento, pasa a una persona con el hilo resumido. Mejor derivar que inventar.
// crit_02
Tono
Habla como tu marca.
Ajustamos el tono al de tu negocio: cercano o formal, tuteo o usted, con tus expresiones. No suena a robot genérico de centralita.
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Registro
Todo queda guardado.
Cada conversación deja traza: qué preguntó el cliente, qué respondió el bot, cuándo derivó. Auditable y útil para mejorar las respuestas con el tiempo.
24/7
Atención sin horario
1
Canal: WhatsApp Business
HITL
Deriva a persona
24h
Respuesta a tu consulta
03 — Contratación
Para empresas, entidades y AAPP.
El bot se cotiza por alcance tras un diagnóstico corto: número de casos que cubre, integraciones y volumen. Proyectos desde 2.500€; el alcance define el presupuesto final. Si además quieres que responda sobre documentos internos largos, mira el chatbot de documentos con IA; y el método completo está en implantación de IA agéntica.
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Empresas
Atención en producción.
Bot conectado a tu WhatsApp Business, entrenado con tu información, con derivación a tu equipo y medición de uso. Empezamos por los casos que más mensajes generan.
proyectos desde
2.500€
el alcance define el presupuesto · IVA aparte
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Entidades
Para entidades.
Asociaciones, fundaciones, colegios profesionales o cooperativas. Atención a socios y consultas frecuentes sin saturar a la persona que hoy lo lleva todo.
proyectos desde
2.500€
el alcance define el presupuesto · IVA aparte
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AAPP
Para administraciones.
Contratación menor o negociado. Atención ciudadana con derivación, trazabilidad, control humano y memoria justificativa incluidas.
Consultar
por licitación
¿Cuántos mensajes repetidos atiende tu equipo cada día
Cuéntame qué consultas se repiten más en tu WhatsApp y cómo atendéis hoy, y respondemos en menos de 24h con una propuesta de diagnóstico acotado. Sin compromiso de implantación. Si tras el diagnóstico no hay caso, lo decimos.
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